Условия доставки

Заказы получают двумя способами: самовывозом из магазина в Вологде или доставкой транспортной компанией в любой регион России. Способ выбирается при оформлении заказа, после этого менеджер связывается с вами и подтверждает сроки.

Самовывоз в Вологде

Самовывоз бесплатный. Когда заказ собран, согласуйте дату и время выдачи по телефону +7 (8172) 58-15-15 или по почте cov35@list.ru.

Магазины в Вологде:

• «Центр отопления и вентиляции» — ул. Возрождения, д. 82А;
• магазин-склад «Центр отопления и вентиляции» — ул. Гагарина, д. 101;
• «Тепломаркет» — ул. Чернышевского, д. 121;
• «ВсеПечи» — мкр. Зелёный город, д. 4, корп. 5.

Режим работы и телефоны каждого магазина — на странице «Контакты». В каком магазине удобнее забрать заказ, скажите менеджеру при подтверждении.

Доставка по России

В другие города заказы отправляются транспортной компанией, в том числе СДЭК. Отправляем по 100% предоплате.

• Сроки. Если товар есть на складе, доставка до пункта назначения занимает от 1 до 14 дней в зависимости от региона. Если товар нужно привезти от поставщика, срок увеличивается до 5–30 дней — менеджер назовёт его при подтверждении заказа.
• Стоимость. Рассчитывается по тарифам транспортной компании и зависит от веса и габаритов груза и от города получения. Точную сумму менеджер сообщит при оформлении заказа.
• Отслеживание. После отправки на ваш e-mail придёт трек-номер, по нему заказ можно отследить на сайте транспортной компании. Если заказ не пришёл в течение 30 дней после получения трек-номера, напишите нам на cov35@list.ru.

О доставке в страны СНГ уточняйте у менеджера.

Крупные и тяжёлые заказы

Котлы, печи, банные чаны, радиаторы и воздуховоды — габаритный груз, и доставка для него считается по весу и объёму. Уточните её у менеджера до оплаты заказа, чтобы итоговая сумма не стала неожиданностью.

Как принять заказ

При получении осмотрите упаковку. Если она повреждена или груз помят, попросите представителя транспортной компании составить акт, сфотографируйте повреждения и сообщите нам. После подписания документов о получении без замечаний доказать повреждение при перевозке будет сложнее.

Способы оплаты описаны на странице «Условия оплаты», правила обмена и возврата — в разделе «Гарантия на товар».